1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del servicio Sapioverse (en adelante, "el Servicio"), titularidad de [Razón social], con NIF [NIF] y domicilio en [Dirección]. El acceso al Servicio implica la aceptación plena de estos términos.
2. Descripción del Servicio
Sapioverse es una plataforma de AI Data Intelligence que permite a usuarios no técnicos consultar sus bases de datos en lenguaje natural. El Servicio traduce la pregunta del usuario a una consulta SQL, la ejecuta de forma exclusivamente de lectura (read-only) sobre la base de datos del cliente, y devuelve un insight de negocio acompañado de una visualización interactiva.
3. Registro y acceso
El acceso al Servicio requiere la creación de una cuenta y la facilitación de credenciales de conexión a la base de datos del cliente. El usuario es responsable de la veracidad de los datos aportados y de la custodia de sus credenciales de acceso.
4. Uso aceptable
El usuario se compromete a:
- Utilizar el Servicio conforme a la ley y a estos términos.
- No emplear el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
- No intentar acceder a datos o sistemas no autorizados, ni eludir las medidas de seguridad.
- No realizar un uso que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar el Servicio.
5. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio, su software, marca, diseño y contenidos pertenecen a [Razón social] o a sus licenciantes. El usuario conserva la titularidad de sus datos. El uso del Servicio no implica cesión de derecho alguno sobre la plataforma más allá de la licencia de uso necesaria para su utilización.
6. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
El Servicio se presta "tal cual" y en función de su disponibilidad. No garantizamos la ausencia de interrupciones ni la exactitud absoluta de las respuestas generadas por la inteligencia artificial, que pueden contener errores. El usuario es responsable de verificar los resultados antes de tomar decisiones basadas en ellos. En la medida permitida por la ley, [Razón social] no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o decisiones adoptadas a partir de la información proporcionada por el Servicio.
7. Precios y pagos
Las condiciones económicas del Servicio (tarifas, cuotas y, en su caso, cuota de puesta en marcha) se establecen en la oferta comercial vigente facilitada al cliente. El uso del Servicio queda sujeto a la aceptación de dicha oferta.
8. Cancelación
El cliente podrá cancelar el Servicio conforme a las condiciones establecidas en la oferta comercial. Salvo pacto en contrario, no existe permanencia obligatoria. Tras la cancelación, se procederá a la supresión de los datos en los términos previstos en la Política de Privacidad.
9. Modificaciones
[Razón social] se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán comunicadas y entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado del Servicio tras la publicación implica la aceptación de los términos actualizados.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del responsable, salvo que la normativa de consumidores establezca un fuero imperativo distinto.
11. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con estos Términos y Condiciones, escríbenos a hola@sapioverse.com.